Q：妊娠中または授乳中でも飲用できますか？
それぞれ適量での使用ではございますが、お茶やスパイス、ハーブが含まれております。下記の原料に関してはかかりつけ医にご相談の上ご飲用ください。
ELEGANT APPLE：緑茶, カモミール
CHAOS GRAPE：紅茶, クローヴ, ローリエ, ブラックペッパー, 山椒
Q：カフェインは含まれていますか？
各商品、お茶が含まれていますのでお茶と同様微量ながら含まれております。
Q：アルコールは含まれていますか？
アルコール分は一切含まれておりません。
Q：食品添加物は使用していますか？
基本的に保存料、着色料などは使用しておりませんが、CHAOS GRAPEのみ酸味の調整のためクエン酸を使用しております。
Q：注文した商品はいつ発送されますか
ご注文から2〜3営業日内に発送させて頂いております。
Q：送料はいくらですか
全国一律で¥800となります。また¥9,000以上のご購入で送料無料となります。
Q：注文後のキャンセルはできますか？
キャンセルに関しましては配送前までは承っております。お手数ではございますが、ご注文時のメールアドレスをご記載の上、問い合わせフォームよりご依頼をお願いいたします。
Q：クーポンと送料無料は併用できますか？
併用できますが、クーポン適用後に所定の金額に達していることが条件となります。
Q：キャンセル、返品はできますか？
食品という商品の性格上、配送手続き完了以降のキャンセル、並びにお客様都合のご返品は承っておりませんので、ご了承ください。
また商品に不具合がございました場合、お手数ですがページ下部、その他の「Q：商品に不具合がありました」をご覧ください。
Q：どこのレストランやホテルで飲めますか？
多数のお取引先様の都合により一律に非公開とさせていただいておりますが、多くのミシュラン一〜二つ星レストラン様、ミシュラン五つ星ホテル様にご導入いただいております。Instagramなどで #yoilabo とご検索いただければ、一部導入店舗様のご投稿やお飲みになったお客様の投稿がご覧になれます。
※リリース直後のため、主にDOUXLESSのリニューアル前のブランドTHE MIDが掲載されております
Q：オフラインで販売している店舗はありますか？
生産量が限られているため、基本的にはこちらのサイトのみでの販売となります。一部期間限定でポップアップなどを開催することもございますが、そちらの情報は弊社SNSにて配信予定でございます。
Q：どのように保管すればいいですか？
常温保存可能ではございますが、可能な限り低温での保管を推奨いたします。商品ご到着後、冷蔵庫にてご保管ください。
Q：商品に不具合がありました
破損や液漏れ等の不具合があった場合、商品到着後7日以内であれば、返品・交換をいたします。
商品がお手元に届きましたら、お早めに不具合がないかご確認の上、不具合がございました場合大変お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
Q：キャップが空回りして開きません
製造、管理には万全の注意を払っておりますが、稀にキャップが空回りしてしまい開かないものが交じることがございます。こちらに関しましては実際に開栓するまで見極めが難しく、誠に恐れ多いのですが検品で当該品を取り除くことがかなわない状況です。
内容物の品質には問題ございませんが、ご要望がございましたら商品到着のタイミングとは関係なく返品・交換を行わせていただきます。
また交換のお時間がない場合は、こちらの記事（https://hinatano.co.jp/docs/tips/1446/ ）にそういった際の詳しい開け方が記載されておりますので、ご参考にされてください。